Управляющая компания что должна делать

Что делает управляющая компания, какие у нее обязанности

Забота о комфортном проживании граждан, обитающих в многоквартирных домах, является обязанностью управляющей компании. Очень часто такие службы не справляются со своей работой должным образом, что приводит к конфликтам. Давайте же разберемся, когда нужно защищать свои права как жильца, и какие задачи, действительно, должна решать управляющая компания.

О чем должны знать жильцы: права и обязанности управляющей компании

Взаимоотношения УК и жильцов дома скреплены договором. Каждый собственник объекта недвижимости дома должен получить по одному экземпляру, а один должен остаться в УК. На деле это правило нарушается. Если у владельца квартиры нет на руках письменного документа, то он может обратиться в органы ЖКУ и запросить его.

Что должна делать управляющая компания

• Бесперебойная поставка тепла, водных, газовых и электрических ресурсов, контроль качества поставляемых ресурсов, а также контроль исправности оборудования, которое участвует в поставке ресурсов и отводе воды.
• Круглосуточное обслуживание объекта с помощью диспетчеров, чтобы в случае возникновения аварий они были устранены в кратчайшие сроки.
• Систематически производить техосмотры и обследования зданий, а также придомовых объектов, вести полную документацию на техобслуживание и сервис.

Центр информационной поддержки

В соответствии с ч. 6 статьи 138 Жилищного кодекса Российской Федерации товарищество собственников жилья обязано обеспечивать соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме при установлении условий и порядка владения, пользования и распоряжения общей собственностью.

Что должна делать управляющая компания за наши деньги

На самом деле любая управляющая компания подчиняется российскому законодательству. Это статья 39 Жилищного кодекса и постановление Правительства от 13 августа 2006 года № 491 (отредактированное 26.03.2014 г. ). Эти законы закрепляют обязанности обслуживающих организаций перед жильцами.

Что должна делать управляющая компания

Многие предпочитают отмалчиваться и не выяснять отношений с управляющей компанией, полагая, что все это сродни борьбе с ветряными мельницами, а типичный ответ домоправительницы «мы за это не отвечаем» правомерен. На самом деле любая управляющая компания подчиняется российскому законодательству, и ее обязательствам посвящена 39 статья Жилищного кодекса и постановление Правительства от 13 августа 2006 года № 491 (отредактированное 26.03.2014). В защиту домоправительницы скажем, что она действительно не должна всем и все. Так, управляющая компания не обязана мыть окна с какой бы то ни было стороны, стеклить балкон, устанавливать газовые и электрические плиты, батареи центрального отопления, индивидуальные приборы учета, электрические кабели, сантехнику, домофон. Другими словами, все, что происходит на территории вашей квартиры, находится только в вашей компетенции. А вот спросить с нее результаты работ в подъезде, подвале, на чердаке и придомовых территориях вы вправе. По закону управляющая компания должна осуществлять эти работы за деньги, взимаемые с жильцов в виде ежемесячной суммы, указанной в платежке, за различного рода услуги. При этом формулировки могут быть самыми разными: «содержание жилья», «обслуживание общедомовых помещений», «текущий ремонт» и т.д. В экстренных случаях могут добавляться пункты вроде «Спил деревьев», «Демонтаж труб» или что-то подобное, на что хватит фантазии местных работников.

Обязанности управляющей компании по содержанию дома

• Осуществлять уборку общественных мест (имеются в виду подъезды);
• Убирать придомовую территорию МКД, земельные участки, находящиеся возле дома. При условии, что в рамках участка земли располагаются насаждения деревьев, то аспекты по их обрезке и спилу, в том числе, находятся в компетенции УК;
• Обеспечение своевременного вывоза твердого мусора и бытовых отходов крупных размеров. Конкретнее – УК должна заключить договор с соответствующей организацией для вывоза мусора;
• Поддерживать фасадную часть дома в достойном виде, проводить очистку от объявлений или же устранять надписи в виде графити и т. п.;
• Ремонтировать и восстанавливать оконные рамы, а также остекление в подъезде/техническом этаже при поломке или же отсутствии таковых;
• Обеспечивать своевременную покраску и побелку помещений подъезда, поддержание полноценного поэтажного освещения. Кроме того, должно быть исправным также и так называемое «надподъездное освещение»;
• Работы по ремонту крыши, при протечке и прочих дефектах таковой;
• Различного рода ремонтные и восстановительные работы общедомового имущества, которые имеют отношение к предоставляемым коммунальным услугам. К такому имуществу относятся: стояки водоснабжения (холодного и горячего), стояки отопительной и канализационной системы МКД, а также внутренние сети электроснабжения;
• Работы по очистке канализации стояков по всему дому;
• Подготовительные работы по дому касательно осенне-зимнего периода. Промывка и опрессовка системы отопления, проверка общих счетчиков;
• Работы по очистке крыши дома от снежных масс в зимнее время;
• Одно из важнейших обязательств – обеспечение помещений МКД коммунальными услугами. При взятии на себя обязательств по управлению МКД, составляется и подписывается договор с организацией по ресурсоснабжению (поставке коммунальной услуги). По данной причине, работу инженерных сетей контролирует УК;
• Проведение работ по сбору денег за коммунальные услуги, в связи с чем заниматься претензионно-исковой деятельностью;
• Заключение соглашений со службой аварийно-диспетчерской направленности;
• Поддержка взаимодействия с компанией, специализирующейся на обслуживании лифтов (при наличии таковых);
• Дезинфекционные и дезинсекционные мероприятия в подвалах и в рамках придомовой территории.

Обязанности управляющей компании по закону и по договору: что должны делать бесплатно, а за что придется доплатить

• Поддержание технического состояния здания в целях безопасности проживания.
• Проведение контрольных осмотров имущества и своевременное устранение дефектов.
• Устранение выявленных в ходе осмотров дефектов.
• Подготовка здания к зимнему периоду.
• Устранение аварий на внутридомовом оборудовании.
• Соблюдение мер противопожарной безопасности.
• Поддержание технического оборудования дома в рабочем состоянии для обеспечения условий предоставления ЖКУ надлежащего качества.
• Соблюдение санитарно-гигиенической чистоты мест общего пользования и придомовой территории.
• Вывоз ТБО, в том числе возникающих в процессе деятельности собственников нежилых помещений.
• Сбор и складирование энергосберегающих ламп, подлежащих утилизации.
• Установка и обслуживание счетчиков для общедомового потребления.
• Проведение энергосберегающих мероприятий.

Кто должен ремонтировать межпанельные швы в доме

В соответствии с пунктом 4.10.2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда контроль за состоянием герметизации стыков наружных стен полносборных зданий и сопряжений по периметру оконных и дверных блоков должен производиться: первый — через три года после герметизации, последующие — через пять лет.

Что управляющая компания обязана делать бесплатно

2. Обеспечивать чистоту, безопасность и тепло: удалять снег и наледь с кровель; утеплять окна и дверные проёмы; менять лампочки в подъездах; закрывать подвалы и чердаки; ежедневно убирать лестничные площадки и марши нижних 2 этажей и мыть лифт; еженедельно убирать лестничные площадки и марши выше 2-го этажа; ежемесячно мыть лестничные площадки и марши в подъездах; ежегодно (весной) мыть окна, протирать стены, двери, плафоны на лестничных клетках, подоконники, батареи, перила, лестницы на чердак, почтовые ящики и пр.

Что должна делать управляющая компания

Устанавливать общедомовые приборы учета воды,света и газа. Это такие счетчики, которые стоят в подвалах и на чердаках, по которым УК определяет, сколько природных богатств потребили жители дома вместе. Приборы были жизненно необходимы еще до недавнего времени, когда установка индивидуальных счетчиков не была обязательна. Но и сегодня общедомовые приборы учета не отменены, так как позволяют фиксировать факты утечки и следить, соответствует ли количество потребленных ресурсов нормативным показателям.

Зона ответственности и обязанности управляющей компании многоквартирного дома

• поддержание внутреннего и внешнего состояния дома (заделка швов, удаление отслоившейся штукатурки и облицовочной плитки, устранение испортившегося декора, укрепление козырьков и ограждений, замена окон и дверей в подъездах и т.д.);
• обеспечение чистоты и безопасности (удаление наледи и снега, замена лампочек, уборка общего пространства и т.д.);
• организация внешнего благоустройства (очищение придомового пространства, удаление наледи с площадок перед подъездом в холодное время года, полив газонов, ремонт детских площадок и т.п.);
• обслуживание общедомовых коммуникаций (проверка наличия заземления оборудования, замер сопротивления изоляции проводов и др.);
• устранение аварийных ситуаций.

Обязанности управляющей компании — перечень услуг

На управляющие компании законом возложены обязанности по выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома. Но что входит в это емкое словосочетание? Какие обязанности для управляющей компании перед жильцами прописаны в законе? Что вообще входит в состав общего имущества многоквартирного дома?