Содержание
- 1 Что делает управляющая компания, какие у нее обязанности
- 2 Обязанности управляющей компании по закону и по договору: что должны делать бесплатно, а за что придется доплатить
- 3 Что делает управляющая компания
- 4 Обязанности управляющей компании по содержанию дома
- 5 Что делает управляющая компания бесплатно
- 6 Что делать жителям при банкротстве управляющей компании — 5 советов
- 7 Что обязана делать управляющая компания в счет платы за содержание жилья
- 8 Залив квартиры по вине ЖКХ
- 9 О чем должны знать жильцы: права и обязанности управляющей компании
- 10 Что делать, если ваша управляющая компания оказалась банкротом
- 11 Что делать, если моя управляющая компания
- 12 Что обязана делать управляющая компания в счет платы за содержание жилья
- 13 Что делать, если ваша управляющая компания не получила лицензию
- 14 Управляющая компания в ЖКХ
- 15 Что должна делать управляющая компания
Что делает управляющая компания, какие у нее обязанности
Забота о комфортном проживании граждан, обитающих в многоквартирных домах, является обязанностью управляющей компании. Очень часто такие службы не справляются со своей работой должным образом, что приводит к конфликтам. Давайте же разберемся, когда нужно защищать свои права как жильца, и какие задачи, действительно, должна решать управляющая компания.
Обязанности управляющей компании по закону и по договору: что должны делать бесплатно, а за что придется доплатить
На деле эту часть работ многие компании выполняют неохотно, стремясь сэкономить на работе дворников. В результате мы видим грязные дворы, разрушенные детские площадки, не огражденные пешеходные дорожки, неухоженные клумбы. Любое из этих нарушений может стать предметом жалоб собственников помещений, так как именно они оплачивают выполнение данных работ управленцами.
Что делает управляющая компания
Управляющая компания собирает все платежи с жильцов, которые были заранее оговорены в договоре. Необходимая часть из этой суммы должна обязательно передаваться в ресурсоснабжающие организации. Если есть должники по оплате коммунальных услуг, то организация судится с ними. Кроме этого она имеет право контролировать сроки выполнения работ и качество предоставляемых услуг.
Обязанности управляющей компании по содержанию дома
- Осуществлять уборку общественных мест (имеются в виду подъезды);
- Убирать придомовую территорию МКД, земельные участки, находящиеся возле дома. При условии, что в рамках участка земли располагаются насаждения деревьев, то аспекты по их обрезке и спилу, в том числе, находятся в компетенции УК;
- Обеспечение своевременного вывоза твердого мусора и бытовых отходов крупных размеров. Конкретнее – УК должна заключить договор с соответствующей организацией для вывоза мусора;
- Поддерживать фасадную часть дома в достойном виде, проводить очистку от объявлений или же устранять надписи в виде графити и т. п.;
- Ремонтировать и восстанавливать оконные рамы, а также остекление в подъезде/техническом этаже при поломке или же отсутствии таковых;
- Обеспечивать своевременную покраску и побелку помещений подъезда, поддержание полноценного поэтажного освещения. Кроме того, должно быть исправным также и так называемое «надподъездное освещение»;
- Работы по ремонту крыши, при протечке и прочих дефектах таковой;
- Различного рода ремонтные и восстановительные работы общедомового имущества, которые имеют отношение к предоставляемым коммунальным услугам. К такому имуществу относятся: стояки водоснабжения (холодного и горячего), стояки отопительной и канализационной системы МКД, а также внутренние сети электроснабжения;
- Работы по очистке канализации стояков по всему дому;
- Подготовительные работы по дому касательно осенне-зимнего периода. Промывка и опрессовка системы отопления, проверка общих счетчиков;
- Работы по очистке крыши дома от снежных масс в зимнее время;
- Одно из важнейших обязательств – обеспечение помещений МКД коммунальными услугами. При взятии на себя обязательств по управлению МКД, составляется и подписывается договор с организацией по ресурсоснабжению (поставке коммунальной услуги). По данной причине, работу инженерных сетей контролирует УК;
- Проведение работ по сбору денег за коммунальные услуги, в связи с чем заниматься претензионно-исковой деятельностью;
- Заключение соглашений со службой аварийно-диспетчерской направленности;
- Поддержка взаимодействия с компанией, специализирующейся на обслуживании лифтов (при наличии таковых);
- Дезинфекционные и дезинсекционные мероприятия в подвалах и в рамках придомовой территории.
Что делает управляющая компания бесплатно
— в-третьих, если многоквартирный дом отключен от поставляемого коммунального ресурса по вине управляющей компании (не заключен договор ресурсоснабжения, не производятся оплаты за поставленный ресурс и т.д.), а население желает получать коммунальные ресурсы, на основании решения общего собрания собственники помещений в многоквартирном доме и наниматели жилых помещений в данном доме могут вносить плату за все или некоторые коммунальные услуги напрямую ресурсоснабжающим организациям. При этом внесение платы за коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям признается выполнением собственниками помещений в многоквартирном доме и нанимателями жилых помещений по договорам социального найма своих обязательств по внесению платы за коммунальные услуги перед управляющей организацией, которая отвечает перед такими собственниками и нанимателями за предоставление коммунальных услуг надлежащего качества.
Что делать жителям при банкротстве управляющей компании — 5 советов
Пример №2:
Жители дома по ул. В., на счет которого было около 0,5 млн рублей, провели собрание и снизили платеж за услуги ЖКХ на величину сбора на ремонт (те самые 20% в нашем примере). Тем самым они платят только за содержание, но не платят деньги в накопление, на счете управляющей компании, которую вот-вот признают банкротом. Бонусом жители получили сокращение платежа на сумму выше, чем их платеж за кап. ремонт региональному оператору. Теперь накопление идет только туда, а 0,5 млн. уже накопленных на счете дома позволят провести любые аварийные работы (заварить трубы, поменять вентиля итд) при необходимости.
Что обязана делать управляющая компания в счет платы за содержание жилья
- повредился кабель питания, из-за которого отключилось электричество — не более 2 часов,
- неисправности автоматов защиты стояков и питающих линий — 3 часа,
- неисправности аварийного порядка (короткое замыкание во внутридомовой сети) – немедленно,
- неисправности в электроплите с отключением всей электроплиты — 3 часа,
- неисправности в освещении подъезда, лестничных площадок — 7 суток,
Залив квартиры по вине ЖКХ
После того, как будет составлен акт, нужно вызвать независимого оценщика или сотрудника страховой компании (если квартира застрахована). Оценщик зафиксирует ущерб после затопления квартиры, укажет полный перечень убытков и подсчитает их стоимость. Если стоимость какого-либо предмета установить будет сложно, возможно, оценщик назначит экспертизу, которую будут проводить товароведы. После, также как и с актом о затоплении из ЖКХ, пострадавшему выдаётся копия акты оценки ущерба и смета.
О чем должны знать жильцы: права и обязанности управляющей компании
Жильцы многоквартирного дома не всегда знают обязанности, возложенные на управляющую компанию действующим законодательством. Из-за этого возникает непонимание, куда деваются кругленькие суммы по статье «Содержание и ремонт» и отсутствие контроля деятельности УК. Рассмотрим основные обязанности управляющей компании.
Что делать, если ваша управляющая компания оказалась банкротом
— Сейчас компания работает в обновлённом составе, расчеты с ресурсоснабжающими организациями проводятся в полном объёме. В судебном порядке взыскивается задолженность с неплательщиков коммунальных услуг. Нам важно подготовиться к зиме, поэтому первоочередных задач много, — говорит Элгуджа Вахтанов. — Проводим гидравлические испытания, утепляем технические этажи, сушим подвалы, в которых раньше постоянно стояла вода с нечистотами. Восстанавливаем пожарную сигнализацию, которую разворовали, потому что не было нормальных дверей. Заказали надёжные подъездные двери с домофоном. Наладили вывоз мусора семь раз в неделю. Задач много, но самое сложное — объяснить людям, куда уходили средства, которые они раньше платили за содержание и ремонт своего жилья. Этих денег просто нет. До введения наблюдения и конкурсного производства платежи жителей шли, как правило, в кассу компании обезличенно, и было непонятно, кто платит, кто не платит, куда эти деньги уходят. Теперь заключён договор с РИЦ, денежные средства перечисляются вовремя, мы оперативно получаем информацию о платежах, всё абсолютно прозрачно.
Что делать, если моя управляющая компания
Для начала поймем, что такое банкротство. Банкротство (несостоятельность) — признанная Арбитражным судом неспособность должника в полном объеме удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам и (или) исполнить обязанность по уплате обязательных платежей (Федеральный закон от 26.10.2002 N 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»). У этой процедуры есть свои последовательные стадии:
Что обязана делать управляющая компания в счет платы за содержание жилья
— Здесь есть нюанс. В Приказе и Постановлении № 491 указано, что батареи отопления являются частью общедомового имущества, а судебная практика и последние нормативные акты говорят о другом. Если на батарее есть отсекающий кран (вентиль), то она относится к частному имуществу, а если нет — к общему, — объяснил наш эксперт, практикующий юрист Александр Батлин.
Что делать, если ваша управляющая компания не получила лицензию
В «переходный период», то есть – до тех пор, пока вновь избранная компания не приступит к управлению домом, прежняя компания должна надлежащим образом продолжать исполнение обязанностей по содержанию и ремонту общего имущества дома. При этом жильцам следует платить за ЖКУ прежней компании, которая пока управляет домом.
Управляющая компания в ЖКХ
Статья 161 Жилищного кодекса РФ определяет выбор способа управления многоквартирным домом. Выбор этот должны сделать собственники жилья на своем общем собрании. Если в доме есть муниципальные квартиры, то в принятии решения должны принимать участие представители муниципалитета.
Что должна делать управляющая компания
Переходим к самому интригующему. В какой срок ваша управляющая компания должна устранить поломку лифта? Как часто должны убирать в подъезде? А через какое время должны починить крышу? Большинство ответов на подобные вопросы можно найти в прекрасном документе «ГОСТ Р 51617-2000 : Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия». Там, например, указано, что протечка кровли должна устраняться за сутки, а повреждённые участки водопровода – в течение 5 суток; влажное «подметание» нижних этажей должно проходить ежедневно, а верхних – два раза в неделю; раз в год должны мыть окна и каждый день – протирать полы в лифте. В ГОСТе также оговаривается, как часто должны вывозить мусор (в зависимости от температуры воздуха – от 1 до 3 дней), и насколько освещенной должны быть лестничная клетка. Шах и мат, домоправительница.