Топят соседи сверху что делать москва

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру

Наряду с требованиями о возмещении ущерба материального, можно заявить и требования о компенсации морального вреда. Для этого надо будет доказать суду, что затопление квартиры причинило истцу нравственные или физические страдания. Даже в случае удовлетворения таких требований судом, суммы к взысканию обычно невелики (порядка 3 000 – 7 000 рублей).

Домашняя катастрофа: что делать, если затопили соседи сверху

  1. Отключите энергоснабжение квартиры. В «мокром» помещении возможно короткое замыкание и серьёзные повреждения проводки.
  2. Удалите от места протечки детей, домашних питомцев, пожилых людей. Если необходимо, успокойте их, объясните, что некоторое время вы будете очень заняты.
  3. Поднимитесь к соседям, проясните несколько важных вопросов. Дома ли они, знают ли о случившемся? Залив произошёл по их вине или нет? Возможно, что соседи вообще не в курсе вашей аварии, потому что произошло повреждение стояка водопровода, отопления или канализации внутри перекрытия.
  4. Куда звонить, если заливают соседи сверху? Сообщите о происшествии в аварийные службы, в управляющую компанию либо в правление ТСЖ. Аварийщики должны перекрыть воду и зафиксировать происшедшее. Управляющая компания (председатель ТСЖ) в трёхдневный срок обязаны сформировать специальную техническую комиссию, которая зафиксирует все причинённые заливом повреждения.
  5. По возможности проведите фото- и/или видеосъёмку. Зафиксируйте все повреждения, состояние потолка, стен, пола, всех вещей.

Руководство для тех, кого соседи затапливают

Итак, разберемся пошагово в действиях, которые следует предпринять, чтоб разрешить вопрос, именуемый «меня соседи затапливают«. Если соседи сверху, которые оказались «причиной торжества», сразу же компенсировали нанесенный материальный ущерб, то это статья явно не для вас. Сложности возникают, если сожители по дому категорически отказываются это делать. Вот тут мы вам и подскажем как правильно поступить и поможем разобраться в соответствии с законом РФ кто действительно виновен в потопе. Перейдем к самому руководству:

Рекомендуем прочесть:  Какие документы нужны для продажи

Затопили соседи сверху – что делать? Как составить акт? Куда обращаться

Итак, если затопили соседи, что делать? Для начала необходимо принять меры безопасности – выключить электричество. Имущество всегда можно купить, и главное в этой ситуации – сохранить жизнь и здоровье. Далее нужно принять меры по фиксации случившегося – снять следы потопа на фото- или видеокамеру. Понятно, что если соседи затопили квартиру, первой реакцией является желание максимально быстро устранить последствия бытовой катастрофы. Но когда дело дойдет до возмещения убытков, доказательства вам очень пригодятся.

Что делать если затопили соседи сверху, куда обращаться

Здравствуйте, Алеся!
Сначала нужно определиться: прорвавшейся элемент отопления входил в комплектацию квартиры от застройщика или это Ваша территория обустройства (это можно увидеть из договора долевого участия).
Застройщик устанавливает гарантию на результат работы до 5 лет, но не менее 2 лет.
Если Вы не трогали этот кран и его прорвало по причине брака материала или некачественности работ, то это будет вина застройщика.
Вам незамедлительно стоит оповестить застройщика о произошедшем и пригласить его для осмотра результатов затопления и выяснения его причин.
Предполагаем, что Ваш дом хоть и новостройка, но введен в эксплуатацию и закреплена управляющая компания, обслуживающая дом. Так вот следует вызывать представителя УК для составления акта затопления. При этом нужно пригласить представителя застройщика, соседей, которые были затоплены и пр. В ходе осмотра воочию подтвердить и в акте зафиксироваться причину затопления (негодность крана отопления), область распространения аварии, объекты которые пострадали. После следует назначить независимую оценку, также пригласив представителей УК, застройщика и соседей для участия в мероприятиях оценщика.
Так как причина потопа была в оборудовании, за которое отвечает застройщик, и так как беда произошла в период гарантии, то Вам достаточно указать на эти два обстоятельства, остальное доказывать не нужно, так как есть презумпция вины застройщика, то есть именно он должен доказывать свою невиновность.
И если после предъявленной Вами претензии от него не поступят никакие возмещения, то следует обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

Рекомендуем прочесть:  Мировое соглашение при разделе имущества супругов образец

Что делать, если затопили соседи сверху

В ходе первичной оценки, проводимой сразу после затопления, при составлении акта надо зафиксировать, когда именно выявлены повреждения. Впоследствии через несколько дней могут быть обнаружены дополнительные следы воздействия воды и будет сложно доказать, что отраженное в акте состояние установлено раньше. При составлении первичного акта желательно присутствие соседей или представителя ЖЭК, оптимально, если представитель или виновный сосед подпишет акт.

Что делать, если часто заливают соседи

Часто случается, когда соседи сверху затапливают квартиру, пострадавшие в панике делают совсем не то, что полагается в таких случаях и, в итоге, не всегда могут доказать свою правоту. Например, бросаются спасать собственную квартиру, убирать вещи, электроприборы, или несутся сломя голову выламывать соседскую дверь.
Последнее на самом деле может сильно усложнить ситуацию и без того пострадавшей стороны, если соседи сверху подадут заявление о взломе квартиры, незаконном проникновении или тому подобном.

Что делать, если постоянно топят соседи

  • Владелец пострадавшей квартиры или доверенное лицо (в состав комиссии не входит);
  • Собственник квартиры сверху, то есть владелец другой квартиры, откуда вода просочилась, также не входит в состав комиссии;
  • Представитель УК, если она является виновником происшествия;
  • Представители УК, ТСЖ, ЖЭК и т.д., включая специалиста-инженера по оборудованию либо строительству.

Вас затопили соседи сверху: что делать и — куда обращаться

Допустим, вы поднялись к соседям, а их нет дома. Ни в коем случае нельзя им выламывать двери, такие действия допустимы только со стороны полицейских, и то не во всех случаях, существует ряд ограничений даже и для них. Если соседи сверху залили квартиру, оптимальным будет связаться с ними по телефону, интернет или другими видами связи.

Что делать если затопили соседи сверху

Если потоп случился из-за прорыва в системе общедомового водоснабжения, то виновником является ЖЭУ или управляющая компания. Именно они отвечают за исправность общих стояков и обязаны контролировать их работоспособность, своевременно ремонтируя или заменяя проблемные участки.

Ссылка на основную публикацию