Что делать если затопили соседи как правильно написать акт

Залили соседи: что делать? Что делать, если вас затопили соседи

Какими способами компенсировать ущерб без суда? Самый простой – заплатить деньгами, просто передав соседям нужную сумму. При этом обязательно взять расписку, где будет указано, что пострадавшие больше претензий не имеют. Второй – самостоятельно сделать ремонт в затопленной квартире. В таком случае все строительные материалы и работа оплачиваются самостоятельно, и никакой денежной компенсации соседям не передается. Третий способ – можно оплатить проведенный ремонт (по предоставленным чекам), если пострадавшие его сделали самостоятельно.

В любом случае виновного сможет определить только специальная комиссия. Для выяснения причины «наводнения» и установления лица, несущего ответственность, необходимо обратиться в управляющую компанию либо к независимым экспертам. Будет составлен акт, где прописаны все повреждения и сумма компенсации за причиненный ущерб.

Что делать, если затопили соседи сверху и куда обращаться

Официально подтвердить затопление можно с помощью должностного лица управляющей компании, вызвав его по телефону. Второй вариант – пойти в ЖЭУ и добиться, чтобы работник службы посетил залитую квартиру именно в день случившегося ЧП. Кроме того, следует позвать 2-3 соседей: при оформлении акта они выступят в роли свидетелей. Документ обычно составляется прибывшим представителем, а если визит по какой-либо причине не состоялся – то без него. Во втором случае рекомендуется сфотографировать или снять на камеру испорченное водой имущество – это будет важным доказательством в деле.

  • Заключается письменный договор о компенсации убытков. С этой целью лучше обратиться в нотариальную контору, чтобы оформление прошло с соблюдением всех норм закона.
  • Если достигнута договоренность с соседями о проведении ремонта силами виновника, к соглашению прилагается перечень необходимых работ. Если сосед обязуется приобрести материалы и оплатить услуги строителей, готовят соответствующую смету с итоговой суммой компенсации.

Что делать если затопили соседи сверху

Как составить акт, если затопили соседи? В день самого затопления нужно обязательно пойти в ЖЭУ, дабы работники составили акт об этом происшествии: в нем должно быть определено и прописано точное время протечки, перечислены возможные причины аварии и определена примерная стоимость ущерба от произошедшего потопа. Без указанного акта, составленного именно в день, когда произошло само затопление, в самом крайнем случае, на следующий день, будет крайне сложно отстаивать свои права в судебном порядке, если до этого дойдет дело.

Если организация, которая отвечает за непосредственную эксплуатацию дома, никаким образом не реагирует на сам вызов, а сотрудник такой организации не спешит появляться на месте происшествия, следует отправить заявление о вызове с помощью заказного письма, при этом, чтобы была опись вложения или же вообще отнести письмо лично. На таком экземпляре должны поставить отметку о принятии письма, это происходит, если вы лично отправились в организацию, обслуживающую многоквартирный дом.

Затопили соседи сверху: кто виноват, что делать и куда обращаться

  • фактический адрес пострадавшей стороны;
  • дату составления документа;
  • полный перечень членов комиссии: пострадавший, виновный, представитель управляющей компании, свидетели;
  • причину, которая привела к затоплению жилплощади;
  • детальный перечень установленных следов затопления и повреждений имущества с указанием даты их выявления;
  • подписи и ФИО всех членов комиссии;
  • перечень имеющихся видео и фотоматериалов причиненного ущерба.
Рекомендуем прочесть:  Можно ли на земле сельхозназначения построить дом

Если в качестве ответчика выступает управляющая компания, то подается такой же пакет документов с исковым заявлением, составленным в другом формате. Для составления и оформления документов лучше обратиться к опытному юристу с соответствующей специализацией.

Затопили соседи сверху, что делать, куда обращаться и в какой срок

Приблизительно такой же вид, а значит и содержание, должен иметь акт, который будет составляться управляющей компанией. В процессе его составления вам следует принимать самое активное участие, не бояться делать замечания по спорным моментам и, вообще, быть максимально внимательным.

  • после наименования документа необходимо полностью указать фактический адрес квартиры, подвергшейся затоплению;
  • затем указывается дата составления документа в формате дд.мм.гггг. Рекомендуется также указать время составления в формате чч-мм;
  • Ниже перечисляются все граждане, включенные в состав комиссии. Обычно это приглашенные стать свидетелями соседи, вы, по возможности гражданин, которого вы считаете ответственным за случившееся, а также представитель управляющей компании. Если представитель управляющей компании принимает участие в составлении данного документа, обязательно укажите его должность;
  • в основной части акта кратко описывается квартира, подвергшаяся затоплению, перечисляются все существенные факты произошедшего и так далее. Пример: Мы, нижеподписавшаяся комиссия в составе: ____________________ составили настоящий акт в ходе проведения обследования квартиры №____, расположенной по адресу: _____________ область, город____________, улица_______________, дом №___ на предмет ее залива из квартиры №___, расположенной выше. Подвергшаяся затоплению квартира расположена на ____ этаже ____этажного дома и состоит из____ комнат;
  • если вам удалось доподлинно установить причину, приведшею к заливу, укажите ее в акте. Если этого не удалось сделать, укажите на предполагаемую причину;
  • В основной части составляемого документа следует подробно описать все следы затопления с указанием того, в каких комнатах и на каких элементах они имеются. Обычно следы затопления остаются на потолке, стенах и полах. Описывая эти следы (подтеки, пятна и так далее), укажите их интенсивность. В обязательном порядке перечислите все объекты вашего имущества, которым в результате залива был причинен ущерб. Сделать это необходимо максимально подробно;
  • Основную часть акта следует начать с фразы: «На день проведения обследования комиссия установила». Это нужно сделать, так как в течение нескольких дней после затопления могут быть выявлены повреждения, которые на момент составления акта не были обнаружены. В случае, если это произойдет, потребуется составить дополнительный акт и описать в нем вновь выявленные повреждения;
  • Следует написать, что акт составляется по результатам проведения наружного осмотра. Полностью оценить масштаб нанесенного вам ущерба таким образом практически невозможно, и в составляемом документе будет содержаться информация только видимой части нанесенного вашему имуществу ущерба;
  • Если владелец квартиры, в которой расположен источник залива, разрешит вам осуществить осмотр места возникновения утечки, обязательно сделайте это и максимально подробно зафиксируйте в акте все увиденное вами в ходе этого осмотра;
  • Если в процессе составления акта вами осуществлялась фото- или видеофиксация, обязательно отразите это в составляемом акте. В последствии желательно сделать распечатку сделанных фото и получить подписи на них у членов комиссии;
  • Все члены комиссии, составляющей акт, должны скрепить его своими собственноручными подписями и расшифровать их. В случае, если виновник затопления присутствовал при составлении акта, но отказывается его подписывать, в акте следует сделать соответствующую запись.

Затопили соседи сверху: что делать, куда бежать, кому звонить

Если виновный отказывается оплатить причиненный потопом ущерб, а страховка отсутствует, то не остается другого выхода, как обращение с исковым заявлением в суд. В исковые требования смело можно включать и затраты на проведение экспертизы ущерба, если таковая имела место. Иск подается в Мировой Суд по месту проживания.

Рекомендуем прочесть:  Как узнать задолженность по номеру исполнительного производства

Как часто возникает ситуация, когда вода начинает бежать там, где не должна? Речь сейчас идет о стенах и потолке. Многие сразу впадают в панику, начиная суетиться, ругаться и проклинать всех и вся. В результате – потерянное время и испорченные отношения с соседями. А ведь не всегда это их вина. Ведь часто бывает, что причиной такого бедствия становится недосмотр коммунальных служб. Сегодня постараемся понять, как себя вести, если квартиру затопили соседи сверху, что делать в такой ситуации, чтобы минимизировать потери и каким образом впоследствии добиться возмещения ущерба.

Затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться

В качестве ответчика может выступать не только сосед, но и сама управляющая компания. Часто повреждения сантехники инженерных коммуникаций происходит из-за изношенности труб, других элементов канализации и водопроводов. Тогда исковые требования будут направлены на управляющую компанию, ответственную за содержание многоквартирного дома в надлежащем состоянии.

Вода может попасть в нижнюю квартиру по разным причинам и не всегда в этом будут виноваты соседи. Жильцам пострадавшей квартиры необходимо установить виновника происшествия. Это будет собственник жилья или арендаторы недвижимости. Согласно ст. 1064 ГК вред должно возместить лицо, виновное в его причинении.

Затопили соседи сверху, что делать и куда обращаться

Попытайтесь мирно договориться о возмещении понесенного материального ущерба (стоимость ремонта, стоимость испорченного имущества). Возместить можно, если соседи сделают ремонт своими силами по их и вашему согласию.
Бывает, что изначально, сосед, согласившись возместить материальный ущерб, сделать ремонт, впоследствии отказывается выплачивать деньги и делать ремонтные работы. Время на составление необходимых доказательств для обращения в суд безвозвратно ушло. По — этому, нужно верно написать акт.

Не торопитесь делать ремонт. Если вы считаете оценочную стоимость материального ущерба по акту заниженной, возникает вопрос о том, куда обращаться. К независимым оценщикам для дальнейшего обращения в суд. При этом также необходимо оповестить виновную сторону о дате назначенной экспертизы.

Что делать если затопили соседи сверху

Теперь, когда зафиксированы последствия катастрофы, разберемся, с кого спрашивать. Необходимо выяснить, из какой квартиры льется вода, кто хозяин, в чем причина затопления. Это может быть все, что угодно – от халатности жильцов (не закрутили кран, пока не было воды) до прорыва в стояке.

  1. Отключить электроснабжение.
  2. Зафиксировать затопление с помощью фото- и видеосъемки.
  3. По возможности устранить последствия затопления и сфотографировать состояние квартиры после этого.
  4. Обратиться к соседям для выяснения причины затопления, выяснения хозяина помещения и попытки решить конфликт миром.
  5. Составьте акт состояния квартиры.
  6. При невозможности решить вопрос мирным путем – обращайтесь в суд.

Что делать если затопили соседи сверху

Обратите внимание: если сотрудники управляющей компании не пришли, допускается составление акта без их участия с привлечением лишь свидетелей. В таком случае потребуется письменное подтверждение УК о том, что их специалист не смог приехать, которое будет приложено к материалам дела.

Для подачи данного заявления необходимо придти в службу судебных приставов с исполнительным листом (бумага, на которой написано решение суда) и составить заявление о возбуждении исполнительного производства. Необходимо будет указать свои реквизиты, на которые будут переведены денежные средства. Заявитель имеет право узнать контактные данные своего пристава для того, чтобы оперативно получать информацию о ходе дела.

Ссылка на основную публикацию